嘉峪关文物景区安全、平稳、有序度过“十一”国庆旅游高峰期

来源:嘉峪关日报2018年10月11日字体:

嘉峪关日报讯(付强)10月1-7日,嘉峪关文物景区迎来了游客高峰,景区接待压力倍增。为了使游客在景区游玩期间安全、舒心、顺畅,大景区管委会在安全、接待、保障等方面采取有力措施,安全、平稳、有序度过了“十一”国庆游客高峰期,大景区管委会所辖景区共接待游客13.2万人次,其中,接待市民免费参观8320人次,特殊群体免费参观8909人次。

全力疏导,确保通畅。节日期间,景区南门停车场安排19名工作人员对车辆进行疏导,遗产公园安排29名人员对车辆进行看管和疏导,在高峰时段开辟天石水泥厂、景区南面空地、中门停车场等临时停车场,保证游客车辆放得进、开得动,沿路安排工作人员对游客进行引导。售票处、检票口、参观道路、城墙、城门、马道等处安排工作人员,竖立引导标识牌对游客进行疏导,防止拥堵。

行动迅速,措施得力。景区售票处增设2处临时售票窗口,并通过5台自助售票机、5处二维码扫码展架、旅游电商分销等方式对游客分流,极大缓解了人工售票窗口的压力,节日期间,无排队购票等待时间过长现象。检票口简化入园参观程序,通过取消指纹录入与比对、扫码和电商购票游客免换票等措施,缓解了检票通道压力,游客入园参观更加快捷、顺畅,基本无排队过长现象。

服务热情,保障有力。节日期间,为18名游客找回身份证、钱包、水杯、背包等物品,帮助1名迷路老人找到了亲属,接待市民免费参观8320人次,老年人、残疾人、1.2米以下儿童等特殊群体免费参观8909人次。讲解人员全员上岗、积极服务、热情讲解,做到了文明有礼、微笑服务、讲解规范。景区物业保洁、后勤食堂、供水供电正常有序。

联动高效,配合默契。节日期间,市公安局交警支队派出交警在关城景区和遗产公园周边道路进行疏导指挥,确保了道路畅通。


作者:付强 责任编辑:李沛丰

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